Palautus- / vaihtokäytäntö

  • Ei-laatuongelmille
  • 7 päivän sisällä allekirjoitetut tilaukset:
      Tarjoamme "7 päivää ei syytä palata / vaihtaa".
Eli jos et yksinkertaisesti pidä siitä, voit palata vapaasti. Tällöin ostajalla on kaksi lähetystapaa palatessaan osoitteeseemme, mikä tarkoittaa, että ostajan on maksettava paluulähetys ja vähennettävä palautuksesta 2–10 dollaria (riippuen tuotteen painosta) lähetetyn paketin lähetyskustannuksina, DHL pyydä kokonaan vähennettävä kuten 25 $ -25 $. (joko USA tai Kiina, yhdysvaltalaiset asiakkaat voivat palata Yhdysvaltain varastoon)

 

  • 7 päivän jälkeen allekirjoitetut tilaukset:
           Jos se ei ole laatuongelma tai emme ole lähettäneet väärää kokoa yli 7 päivän ajan, sinun on maksettava palautuskustannukset ja myös noin 10–15 dollarin lähetyskustannukset, jotta voimme lähettää ne uudelleen, jos haluat korvaavan tuotteen.

  • Laatuongelmalle tai vikamme aiheuttamalle ongelmalle
          Lähetämme tuotteen uudelleen tai hyvitämme sinulle, kun olemme saaneet valokuvan todisteet.

 

Jos sinulla on kysyttävää tässä prosessissa, ota yhteyttä Ceciin # spreepicky.com :)

Sinun on annettava alla olevat tiedot sähköpostissa

1. Tilausnumero

2. Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden SKU

3. Todistekuvat näytetyistä viallisista esineistä